Älykäs pyyntöjen käsittely

Vastaanota, ymmärrä ja toimi automaattisesti

Slide 1 of 7
Slide 2 of 7
Slide 3 of 7
Slide 4 of 7

Toimii nykyisten järjestelmienne kanssa

AI-työnkulku yhdistää olemassa olevat kanavat ja järjestelmät – ei tarvitse vaihtaa mitään

Sähköposti ja lomakkeet

Outlook, Gmail, verkkolomakkeet – saapuvat viestit poimitaan ja käsitellään automaattisesti

CRM

Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics – asiakastiedot ja historia aina kontekstina mukana

Tiketti- ja tehtäväjärjestelmät

Jira, ServiceNow, Freshdesk, Asana – tiketit ja tehtävät syntyvät automaattisesti

Viestintäkanavat

Teams, Slack, sähköposti – ilmoitukset ja yhteenvedot oikeille henkilöille reaaliajassa

ERP ja toiminnanohjaus

SAP, NetSuite – tilaukset, sopimukset ja resurssitiedot käytettävissä automaattisesti

Slide 5 of 7

Konkreettiset hyödyt liiketoiminnalle

Mitä muuttuu, kun saapuvien pyyntöjen käsittely automatisoidaan?

Välitön reagointi

Jokainen pyyntö saa vastauksen tai ohjautuu käsittelyyn sekunneissa – ei enää tuntien tai päivien odottelua.

Johdonmukainen priorisointi

AI luokittelee ja priorisoi jokaisen pyynnön samoilla säännöillä – kiireelliset asiat eivät enää huku massaan.

Tiimi keskittyy ratkaisemiseen

Lajittelu, kopiointi ja reititys poistuvat. Asiantuntijat saavat pyynnöt valmiiksi pureskeltuna.

Täysi näkyvyys tilanteeseen

Reaaliaikainen kokonaiskuva: mitä on jonossa, kenellä ja missä vaiheessa. Ei enää mustia aukkoja.

Skaalautuu ilman lisäresursseja

Pyyntöjen määrä voi moninkertaistua ilman, että käsittelyn laatu tai nopeus kärsii.

Parempi kokemus kaikille osapuolille

Asiakkaat saavat nopeamman vastauksen, tiimi vähemmän stressiä ja johto paremman näkyvyyden.

Slide 6 of 7

Haluatko nähdä, miten tämä toimisi teillä?

Varaa maksuton 30 min kartoitus – katsotaan yhdessä, mitkä saapuvat pyynnöt kannattaa automatisoida ensin

Slide 7 of 7